Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der GrowClean S.à r.l.

1. Unternehmensinformationen

Unternehmensangaben

GrowClean S.à r.l. ist ein im Handelsregister Luxemburgs unter der Nummer B290865 eingetragenes Unternehmen.

Unser Unternehmen wird gesetzlich vertreten durch Pierre Gretsch.

Für Anfragen oder Anliegen erreichen Sie uns per E-Mail unter:

info@growclean.shop

Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (UID-Nr.) lautet:

LU36153113

2. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln alle Verträge zwischen GrowClean S.à r.l. und ihren Kunden, die über den Online-Shop [growclean.shop] oder im direkten Kontakt abgeschlossen werden. Sie gelten für sämtliche Lieferungen, Dienstleistungen und Angebote.

(2) Unsere Produkte und Dienstleistungen richten sich ausschließlich an volljährige Personen (ab 18 Jahren). Mit der Zustimmung zu diesen AGB bestätigt der Kunde, das 18. Lebensjahr vollendet zu haben. Wir behalten uns das Recht vor, eine Altersverifikation durchzuführen.

(3) Abweichende oder widersprechende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

(4) Die Vertragssprache ist Deutsch. Die jeweils aktuelle Fassung der AGB kann jederzeit unter [growclean.shop/agb] eingesehen, heruntergeladen und ausgedruckt werden. Änderungen an den AGB werden in geeigneter Weise bekannt gegeben.

3. Vertragsabschluss

(1) Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, ein Kaufangebot abzugeben.

(2) Mit dem Anklicken des Buttons „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor Absenden der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, seine Eingaben zu überprüfen und zu ändern.

(3) Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestätigungs-E-Mail. Diese Bestätigung dient lediglich der Information über den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

(4) Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir das Angebot des Kunden durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware an den Kunden versenden.

(5)Bei Zahlungen per Vorkasse kommt der Vertrag erst mit dem vollständigen Zahlungseingang auf unserem Konto zustande. Die Ware wird erst nach Zahlungseingang versendet. Sollte die Zahlung nicht innerhalb der in der Zahlungsaufforderung genannten Frist (standardmäßig 7 Tage) eingehen, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer des Großherzogtums Luxemburg.

(2) Die Versandkosten werden im Bestellprozess transparent ausgewiesen. Ab einem Bestellwert von 150 EUR (bei einem Gesamtgewicht bis zu 31,5 kg) erfolgt der europaweite Versand kostenfrei. Für Bestellungen über 31,5 kg oder unter 150 EUR fallen zusätzliche Versandkosten an, die im Bestellprozess angezeigt werden.

(3) Die Zahlung der bestellten Waren kann über folgende Zahlungsmethoden erfolgen:

Kreditkarte (über Stripe)

Banküberweisung

Barzahlung bei Abholung

(4) Bei Auswahl der Zahlungsart Stripe erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Dienstleister Stripe, Inc. Der Kunde erklärt sich mit den Datenschutzbestimmungen von Stripe einverstanden, die unter folgendem Link einsehbar sind: https://stripe.com/privacy.

5. Lieferung und Versand

(1) Der Versand erfolgt europaweit über unseren Logistikpartner DHL. Lieferzeiten können je nach Zielort und Verfügbarkeit variieren.

(2) Innerhalb Luxemburgs bieten wir einen regionalen Lieferservice an. Die Kosten hierfür variieren je nach Lieferzone zwischen 5 und 50 EUR. Die genauen Kosten werden im Bestellprozess angezeigt.

(3) Alternativ kann der Kunde die bestellten Waren nach Terminvereinbarung kostenlos an unserer Adresse abholen.

(4) Sollte die bestellte Ware nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

6. Mietbedingungen für Grow-Sets

(1) Wir bieten die Vermietung von Grow-Sets mit einer Mindestmietdauer von vier Monaten an. Nach Ablauf der Mindestmietdauer kann der Mietzeitraum um beliebige Monate verlängert werden. Bei einer Mietdauer von bis zu sechs Monaten ist die gesamte Miete im Voraus zu zahlen. Ab einer Mietdauer von mehr als sechs Monaten kann die Zahlung entweder monatlich oder im Voraus erfolgen.

(2) Vor Abschluss des Mietvertrages ist ein gültiger Lichtbildausweis (Personalausweis oder Reisepass) vorzulegen. Der Mietvertrag wird schriftlich abgeschlossen.

(3) Kaution: Für jedes gemietete Grow-Set ist eine Kaution zu hinterlegen, deren Höhe sich nach dem Umfang und Wert des Equipments richtet. Die Kaution dient der Absicherung gegen Schäden oder Verluste und wird nach ordnungsgemäßer Rückgabe in einwandfreiem Zustand vollständig erstattet. Eventuelle Kosten für Reparaturen oder Ersatz werden von der Kaution abgezogen.

(4) Nach Beendigung der Mietdauer ist das Grow-Set vollständig und in unbeschädigtem Zustand zurückzugeben. Fehlende oder beschädigte Teile werden dem Mieter in Rechnung gestellt.

(5) Kündigung: Der Mietvertrag kann vom Mieter gekündigt werden, jedoch gilt eine Mindestmietdauer von vier Monaten als verpflichtend. Nach Ablauf dieser vier Monate kann der Mietvertrag jederzeit mit einer Kündigungsfrist beendet werden, jedoch muss der bereits begonnene Monat vollständig bezahlt werden.

7. Eigentumsvorbehalt

(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von GrowClean. Eine Verpfändung oder Sicherungsübereignung der Ware durch den Käufer ist bis zur vollständigen Zahlung nicht gestattet.

(2) Unternehmer sind berechtigt, die Ware im ordnungsgemäßen Geschäftsverkehr weiterzuverkaufen. In diesem Fall tritt der Kunde bereits jetzt seine Forderung aus dem Weiterverkauf in Höhe des Rechnungsbetrages an uns ab. Wir nehmen diese Abtretung hiermit an. Der Kunde bleibt jedoch zur Einziehung der Forderung berechtigt, solange er seinen Zahlungsverpflichtungen uns gegenüber nachkommt.

(3) Wird die Ware mit anderen Gegenständen vermischt oder verarbeitet, erwerben wir Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Wertes der von uns gelieferten Ware zum Gesamtwert der neuen Sache. Der Kunde verwahrt unser Miteigentum für uns unentgeltlich.

8. Widerrufsrecht

(1) Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

(2) Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder eine von ihm benannte Person die Ware in Besitz genommen hat.

(3) Der Widerruf ist in Textform (z. B. per E-Mail oder Brief) an info@growclean.shop zu richten. Der Kunde kann hierfür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das unten in diesen AGB aufgeführt ist.

(4)Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind versiegelte Waren (z. B. Samen, CBD-Produkte), wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt oder beschädigt wurde. Dies entspricht den gesetzlichen Vorgaben gemäß Art. 16 der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie.

9. Rücksendungen und Rückerstattungen

(1) Rücksendungen sind ausschließlich bei Mängeln oder Transportschäden möglich. In diesen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten. Die Rücksendung muss vorher bei uns angemeldet werden, und der Kunde erhält von uns ein Rücksendeetikett oder eine Erstattung der Versandkosten.

(2) Bei einer Rückgabe aufgrund eines Widerrufs (innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen) trägt der Kunde die Rücksendekosten.

(3) Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel innerhalb von 7-14 Werktagen. Falls die zurückgesendete Ware Gebrauchsspuren aufweist oder unvollständig ist, behalten wir uns vor, eine angemessene Wertminderung in Abzug zu bringen.

10. Gewährleistung und Haftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware. Diese Frist gilt nicht für Verschleißteile oder Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder natürliche Abnutzung entstehen.

(2) GrowClean haftet uneingeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit.

(3) Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haften wir nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

(4) Haftungsausschluss für Nutzung: GrowClean übernimmt keine Verantwortung für den Verwendungszweck der von uns gelieferten Produkte. Der Kunde ist verpflichtet, sicherzustellen, dass die Nutzung der Produkte im Einklang mit den geltenden Gesetzen seines Landes steht. Jegliche Haftung für eine rechtswidrige Verwendung der Produkte durch den Kunden ist ausgeschlossen.

(5) Beratungsleistungen: Unsere Beratungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen unter Berücksichtigung der geltenden rechtlichen Rahmenbedingungen und beziehen sich ausschließlich auf legale Anwendungsgebiete. GrowClean übernimmt keine Haftung für etwaige Gesetzesverstöße des Kunden, selbst wenn diese auf unsere Beratung zurückzuführen sein sollten. Der Kunde ist verpflichtet, sich selbst über die für ihn geltenden gesetzlichen Vorschriften zu informieren.

(6) Kostenpflichtige Beratungsleistungen: Für individuelle Beratungsleistungen, die über den allgemeinen Kundenservice hinausgehen, behalten wir uns das Recht vor, ein Honorar zu berechnen. Die Preise für zusätzliche Beratungsstunden werden dem Kunden im Voraus mitgeteilt und müssen vor der Inanspruchnahme der Dienstleistung schriftlich bestätigt werden.

11. Datenschutz

(1) Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Weitere Details entnehmen Sie bitte unserer [Datenschutzerklärung].

12. Zahlungsverzug und Mahngebühren

(1) Bei Zahlungsverzug berechnen wir Verzugszinsen in Höhe von 8 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank (EZB) für Unternehmen und 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz für Verbraucher, sofern kein geringerer oder höherer Schaden nachgewiesen wird.

(2) Für jede Mahnung im Falle des Zahlungsverzugs wird eine Bearbeitungsgebühr von 2,50 EUR erhoben. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass ein geringerer oder kein Schaden entstanden ist.

13. Streitbeilegung

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter folgendem Link erreichbar ist: [https://ec.europa.eu/consumers/odr]. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung von Streitigkeiten zu nutzen.

(2) Wir sind jedoch weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht des Großherzogtums Luxemburg unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.

(3) Änderungen der AGB werden auf unserer Website veröffentlicht. Die geänderten Bedingungen treten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung in Kraft, sofern nicht ausdrücklich eine spätere Geltung bestimmt wird. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung, es sei denn, die Änderungen sind gesetzlich oder aufgrund behördlicher Vorgaben erforderlich.

Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.

An:
GrowClean
[Deine Firmenanschrift]
E-Mail: info@growclean.shop

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

• Bestellte Ware: _______________________________________

• Bestellnummer (falls vorhanden): ________________________

• Bestellt am: ________________ / erhalten am: ________________

Angaben zum Verbraucher:

• Name: _______________________________________

• Anschrift: _______________________________________

• E-Mail-Adresse (optional): _________________________

Datum: ________________

(Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier)